Séminaire MSH - Dir. Séverine

Qui

MSHI / Direction Distribution Retail et Offre digitale

MSHI est l’un des leaders de la couverture santé pour expatrié·es.

La direction Distribution Retail et Offre digitale gère le marché des particuliers, ainsi que toute l’offre digitale. Elle est composée de 4 équipes et d’environ 35 personnes.

Problématique

La Directrice Séverine LACROIX, souhaitait impulser un nouvel élan collectif. Deux enjeux majeurs :

1️⃣ Renforcer la cohésion entre les équipes pour consolider le collectif après plusieurs réorganisations.

2️⃣ Accélérer l’acculturation au digital, en favorisant la transversalité et les échanges inter-équipes.

L’objectif était clair : faire de ce séminaire le point de départ d’une nouvelle dynamique, à la fois humaine et tournée vers l’avenir.

Solution

Ottonomix a co-construit, avec Séverine et son CODIR, un séminaire participatif sur mesure structuré en trois temps forts :

1️⃣ Temps de cohésion et de valorisation collectiveRencontres en petits groupes, partage des réussites, mise en lumière des forces de la direction.→ Climat de confiance et renforcement de la cohésion de groupe

2️⃣ Acculturation au digitalIntervention inspirante de la Directrice Marketing d’une PME digitale, pour nourrir la réflexion et illustrer des pratiques concrètes.→ Meilleure compréhension des enjeux numériques et des impacts possibles.

3️⃣ Idéation autour des projets stratégiquesTravail collectif autour des priorités de la direction, pour imaginer des pistes d’action concrètes et fédératrices.→ Vision commune du futur, co-construite par les équipes.

Résultats

✅ Une énergie collective renouvelée, perceptible dès la fin du séminaire.

✅ Une cohésion renforcée entre les équipes, désormais plus connectées dans leurs échanges quotidiens.

✅ Une culture digitale mieux partagée, grâce à des échanges concrets et des idées immédiatement actionnables.

✅ Des projets transverses amorcés dès les semaines suivantes, avec un suivi assuré par le CODIR.

Le débrief “à froid” a confirmé ce ressenti : les équipes se sentent plus engagées, plus alignées et prêtes à construire ensemble la suite de la transformation digitale.